Tieto zásady ochrany osobných údajov sú určené všetkým používateľom aplikácie Alpha Smart („aplikácia“). My, spoločnosť Möhlenhoff GmbH, Museumstraße 54a v 38229 Salzgitter, sme prevádzkovateľmi spracovania osobných údajov pri používaní aplikácie v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“).
„Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Patrí sem napríklad vaše meno, váš e-mail, ale aj vaše správanie pri používaní, okrem iného. „Spracovanie“ alebo „proces“ znamená akúkoľvek operáciu alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi, či už automatickými prostriedkami, alebo nie, ako napríklad zhromažďovanie alebo ukladanie osobných údajov. Okrem toho, sa odvolávame na definície v čl. 4 GDPR.
1. Spracovanie osobných údajov v súvislosti s používaním aplikácie
1.1 Stiahnutie aplikácie
Ak si stiahnete našu aplikáciu prostredníctvom obchodu Apple App Store alebo Google Play (ďalej len „App Store“), potrebné údaje (vrátane osobných údajov) sa prenesú do príslušného App Store. Tieto osobné údaje pravidelne zahŕňajú váš e-mail, vaše používateľské meno, vaše zákaznícke číslo v príslušnom obchode s aplikáciami, individuálne identifikačné číslo vášho mobilného zariadenia a čas stiahnutia z obchodu s aplikáciami. Na toto spracovanie údajov však nemáme žiadny vplyv, vykonáva ho výlučne vami vybraný prevádzkovateľ App Store. V tomto ohľade sa uplatňujú výlučne ustanovenia o ochrane údajov príslušného App Store. V tejto súvislosti sa osobné údaje môžu prenášať aj poskytovateľom v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ktoré z pohľadu Európskej únie („EÚ“) nezabezpečujú „primeranú úroveň ochrany“ pri spracúvaní osobných údajov v súlade s normami EÚ.
1.2 Vytvorenie konta v aplikácii
Ak chcete používať aplikáciu, musíte si vytvoriť používateľské konto („konto„) v aplikácii, pre ktorú spracúvame osobné údaje opísané nižšie.
Typ osobných údajov
Vytvorenie účtu
Povinné informácie
- heslo
Nepovinné informácie
- názov
- profilový obrázok
Účel spracovania a právny základ Ak chcete používať aplikáciu a súvisiace funkcie aplikácie, musíte si vytvoriť konto. To umožňuje sledovať, ktoré zariadenia/produkty sú zaregistrované a ovládané prostredníctvom ktorého konta.
Spracovanie týchto údajov sa vykonáva s ohľadom na všetky povinné informácie na účely plnenia zmluvy v súlade s Art. 6 (1) (b) GDPR, pre nepovinné informácie z dôvodu nášho oprávneného záujmu v súlade s Art. 6 (1) (f) GDPR, aby ste mohli aplikáciu používať individuálnym spôsobom.
Osobné údaje opísané v tejto časti získavame priamo od vás tak, že nám ich sami poskytnete. Bez spracovania osobných údajov (s výnimkou nepovinných informácií) nie je používanie aplikácie možné.
1.3 Technicky požadované údaje/oprávnenia pre určité funkcie
Ak chcete používať našu aplikáciu, spracúvame určité osobné údaje, ktoré sú technicky nevyhnutné na to, aby sme vám mohli poskytovať funkcie našej aplikácie a zabezpečiť stabilitu a bezpečnosť jej používania.
Aby aplikácia po stiahnutí fungovala tak, ako má, je tiež potrebné, aby ste nám umožnili prístup k sieťovým funkciám (WLAN alebo mobilný internet / mobilné dáta), ako aj voliteľne k funkcii určovania polohy, funkcii fotoaparátu / funkcii fotografických médií alebo funkcii Bluetooth vášho mobilného zariadenia, a v súlade s tým, aby sme spracovali určité osobné údaje.
Typ osobných údajov:
Technicky nevyhnutné
- IP adresa
- čas vytvorenia účtu
- čas poslednej zmeny informácií o účte
- dátum a čas prihlásenia
- verzia operačného systému
- Verzia aplikácie
- ID poskytnuté spoločnosťou Apple alebo Google, operačný systém a názov používaného zariadenia.
Autorizácie
Prístup k sieti
- prístupové oprávnenie v súvislosti s údajmi na tomto
- informácie o polohe
Prístup k lokalitePrístup k fotoaparátu/prístup k fotografickým médiám
- skenovanie QR a čiarových kódov
- fotografie vybrané ako obrázok účtu
- miestne pripojenie aplikácie k aplikáciám inteligentnej domácnosti
Prístup cez BluetoothÚčely spracovania a právny základ:
Tieto údaje sa spracúvajú na technické zabezpečenie aplikácie.
Niektoré funkcie alebo aplikáciu ako celok je možné používať len vtedy, ak sú udelené požadované oprávnenia.
Automaticky zhromaždené technicky nevyhnutné údaje sa vymažú po splnení účelu spracovania, zvyčajne sedem dní po zhromaždení, pokiaľ nie je v jednotlivých prípadoch potrebné dlhšie uchovávanie z dôvodov bezpečnosti údajov a systému, identifikácie a opravy chýb alebo prevádzky aplikácie. Technicky nevyhnutné údaje sú automaticky zhromažďované našimi IT systémami pri používaní aplikácie. Bez spracovania osobných údajov nemusí aplikácia fungovať alebo fungovať optimálne.
Osobné údaje získavame v súvislosti s udeľovaním oprávnení priamo od vás, a to tak, že nám ich sami poskytnete. Udelenie oprávnení zostáva v platnosti, kým ich neodvoláte prostredníctvom nastavení svojho smartfónu.
Bez spracovania vyššie uvedených osobných údajov nie je možné aplikáciu používať v plnom rozsahu alebo v súlade s jej podmienkami používania.
1.4 Registrácia a kontrola kompatibilných výrobkov
Pokiaľ zaregistrujete a následne ovládate produkty aplikácie, ktoré sme označili ako kompatibilné s touto aplikáciou, automaticky spracúvame osobné údaje opísané nižšie.
Typ osobných údajov:
- identifikátor (sériové číslo alebo podobné číslo) a skupina zariadení kompatibilných výrobkov (termostat, lampa, zásuvka atď.)
- konfigurácia kompatibilných produktov (stavové údaje, teplota, jas, zapnutie/vypnutie atď.)
- nové nastavenie teploty, časové programy a parametrizácia kompatibilných produktov
- dátum a čas požiadaviek s aplikáciou, resp. hlasovou integráciou
- obsah požiadaviek (stavové informácie, dotazy, príkazy, zmeny atď.)
- typ vášho zariadenia (smartfón, tablet),
- IP adresa zariadení prevádzkovaných aplikáciou
Účely spracovania a právny základ: Spracovanie sa vykonáva na účely technického zabezpečenia a používania funkcií aplikácie. Dočasné uloženie IP adresy je počas spracovania povinné, aby sa umožnilo používanie aplikácie, najmä na kontrolu produktov poskytovaných na tento účel.
Spracovanie týchto údajov sa vykonáva v súlade s Art. 6 (1) (b) GDPR alebo podľa Art. 6 (1) (f) GDPR na základe nášho oprávneného záujmu neustále zlepšovať funkčnosť aplikácie.
Bez spracovania osobných údajov sa aplikácia nemusí zobrazovať/využívať optimálne alebo vôbec.
1.5 Kontaktujte nás
Ak nás kontaktujete v súvislosti s používaním aplikácie, môžeme v tejto súvislosti spracúvať osobné údaje, ktoré nám poskytnete.
yp osobných údajov:
- názov, ak je to vhodné
- e-mail, ak je to vhodné
- prípadne telefónne číslo
- prípadné identity na sociálnych sieťach.
- dátum podania žiadosti
- konkrétna požadovaná záležitosť
Účely spracovania a právny základ: Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré ste nám poskytli a ktorých spracovanie je nevyhnutné na vybavenie vašej žiadosti, napríklad na zodpovedanie konkrétnych otázok alebo na poskytnutie všeobecných informácií o aplikácii.
Ak ste používateľom aplikácie, spracovanie sa vykonáva podľa Art. 6 (1) (b) GDPR. Ak nie ste používateľom aplikácie, spracovanie sa vykonáva podľa Art. 6 (1) (f) GDPR z dôvodu nášho oprávneného záujmu, aby sme mohli spracovať vašu žiadosť.
Poskytnutie vašich osobných údajov je dobrovoľné. Ak nám neposkytnete žiadne alebo požadované osobné údaje, v závislosti od vašej žiadosti nemusíme byť schopní vašu žiadosť spracovať v plnom rozsahu alebo vôbec.
1.6 Používanie podpornej funkcie
Ak použijete funkciu podpory v aplikácii, spracujeme automaticky odoslané technické údaje na priradenie vašu požiadavku k vášmu kontu, obsah požiadavky a prípadne údaje o vašom zariadení. Kompatibilných produktov uložených v našom cloude.
Typ osobných údajov:
- IP adresa
- E-mailová adresa
- Dátum žiadosti
- Obsah žiadosti
- Osobné údaje uvedené v časti 1.4
- Stav povolenia na prístup
- Jazyk aplikácie zvolený používateľom
- Značka a model použitého smartfónu
- Verzia operačného systému
- Verzia aplikácie
Účel spracovania a právny základ:
Spracovanie sa vykonáva s cieľom vyriešiť žiadosť o podporu predloženú prostredníctvom funkcie podpory. Dočasné uloženie tu uvedených osobných údajov je počas spracovania absolútne nevyhnutné na spracovanie a vyriešenie žiadosti o podporu.
Spracovanie týchto údajov sa vykonáva v súlade s Art. 6 (1) (b) GDPR.
Poskytnutie vašich osobných údajov je dobrovoľné. Ak nám neposkytnete požadované osobné údaje alebo neudelíte súhlas prístup k nim, nebudeme môcť spracovať vašu žiadosť o podporu.
2. Príjemcovia osobných údajov
2.1 Vaše osobné údaje spravidla poskytujeme týmto príjemcom:
- Na spracovanie osobných údajov na vyššie uvedené účely využívame sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje údaje v našom mene. Nad príslušnými osobnými údajmi si ponechávame kontrolu a zostávame prevádzkovateľom pre spracúvanie.
- V jednotlivých prípadoch odovzdávame osobné údaje súdom, orgánom činným v trestnom konaní a dozorným orgánom, iným orgánom, daňovým poradcom a právnikom, ak je to právne prípustné a nevyhnutné.
2.2 V rámci spracovania v mene majú k vašim osobným údajom prístup títo poskytovatelia služieb údaje:
- prevádzkovateľ cloudového systému na ovládanie produktov prostredníctvom aplikácie
3. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Osobné údaje spracúvame výlučne v EÚ. Ak sa spracovanie musí uskutočniť v tretej krajine, zabezpečíme súlad s požiadavkami Art. 44 et seq. GDPR.
4. Zásady upravujúce trvanie spracovania
Ak to nie je bližšie uvedené v kontexte jednotlivých spracovaní opísaných vyššie, vymažeme vaše osobné údaje, akonáhle prestane platiť účel, na ktorý sme údaje zhromažďovali a spracúvali.
Pokiaľ nám platné právne predpisy ukladajú povinnosť uchovávať určité osobné údaje počas zákonom vymedzeného obdobia (napríklad v súvislosti s obchodnými transakciami), budeme určité osobné údaje uchovávať tak dlho, ako nám to zákon ukladá. V tomto prípade je právnym základom pre spracovanie osobných údajov Art. 6 (1) (c) GDPR.
Vaše osobné údaje budú okamžite vymazané, ak už nie sú potrebné na plnenie zákonných povinností. Pokiaľ vymazanie nie je v jednotlivých prípadoch možné, príslušné osobné údaje budú označené s cieľom obmedziť ich budúce spracovanie.
5. Zabezpečenie
Zaviedli sme technické a organizačné opatrenia na ochranu spracúvaných údajov pred manipuláciou, stratou, zničením a prístupom neoprávnených osôb. Tieto opatrenia neustále zdokonaľujeme v súlade s technologickými vývojom.
6. Automatizované rozhodnutia
Vaše osobné údaje nebudeme používať na automatizované rozhodovanie (vrátane profilovania) o vás, ktoré má právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňujú.
7. Vaše práva
7.1 V súlade so zákonom máte nasledujúce práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré sa vás týkajú:
- právo na prístup (Art. 15 GDPR),
- právo na opravu (Art. 16 GDPR),
- právo na vymazanie vašich osobných údajov („právo byť zabudnutý“). (Art. 17 GDPR),
- právo na obmedzenie spracovania (Art. 18 GDPR),
- právo na prenosnosť údajov (Art. 20 GDPR),
- právo vzniesť námietku (Art. 21 GDPR).
7.2 Ak ste nám udelili súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonávaného na základe súhlasu až do jeho odvolania. (Art. 7 (3) GDPR).
7.3 Práva uvedené v bode 7.1 a/alebo 7.2 si môžete voči nám uplatniť tak, že sa obráťte na jednu z kancelárií uvedených v bode 8 poštou alebo e-mailom.
7.4 Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
8. Kontakt, úradník pre ochranu údajov
Prevádzkovateľ na spracovanie vašich osobných údajov v zmysle Art. 4 No. 7 GDPR je:
Möhlenhoff GmbH
Museumstraße 54a
38229 Salzgitter
+49 5063 7994 380
datenschutz@moehlenhoff.de
www.moehlenhoff.de
8.2 Náš úradník pre ochranu údajov je kedykoľvek k dispozícii, aby vám odpovedal na akékoľvek otázky a konal ako kontaktnú osobu v oblasti ochrany údajov v našej spoločnosti. Jeho kontaktné údaje sú:
Möhlenhoff GmbH
Museumstraße 54a
38229 Salzgitter
datenschutz@moehlenhoff.de
